當前位置:首頁 > 新聞頻道 > 財經要聞 > 正文
關注宜賓新聞網
轉發微博
宜賓郵儲銀行積極推進網點系統化轉型試點工作
2019-12-26 16:43 來源:宜賓新聞網

1為提高網點效能,提升客戶體驗,宜賓郵儲銀行積極推進網點系統化轉型試點工作。(郵儲銀行宜賓分行 供圖)

為提高網點效能,提升客戶體驗,宜賓郵儲銀行積極推進網點系統化轉型試點工作。(郵儲銀行宜賓分行 供圖)

宜賓新聞網12月26日訊(劉玉霞 記者 王喻)12月23日,記者從中國郵儲銀行宜賓分行(以下簡稱“郵儲銀行宜賓分行”)獲悉,為提高網點效能,提升客戶體驗,宜賓郵儲銀行積極推進網點系統化轉型試點工作。

2郵儲銀行宜賓分行行長周偉高度重視網點系統化轉型工作,前往萊茵支行指導工作。(郵儲銀行宜賓分行 供圖)

郵儲銀行宜賓分行行長周偉高度重視網點系統化轉型工作,前往萊茵支行指導工作。(郵儲銀行宜賓分行 供圖)

郵儲銀行宜賓分行行長周偉高度重視,著力安排部署,市分行個人金融部牽頭,各部門和敘州區支行通力配合,于2019年10月25日至11月1日順利完成了萊茵支行網點系統化轉型導入試點工作,最終驗收時獲得98.5分。目前,該行驗收得分全省排名第一。

3周偉安排相應工作。(郵儲銀行宜賓分行 供圖)

周偉安排相應工作。(郵儲銀行宜賓分行 供圖)

郵儲銀行宜賓分行推進網點系統化轉型試點工作以來,取得了一系列成效:一是廳堂布局更加優化。調整了引導臺和廳堂機具擺放,增加了各臺席小盆綠植和鮮花,讓網點更加溫馨;二是調整了客戶座椅靠背。在座椅背面增加了小口袋,放置各種宣傳資料供客戶隨手取閱,營造了營銷氛圍;三是優化晨會/周例會流程和內容;四是各崗位履職效能全面提升。通過持續六天的輔導、復盤和糾偏,網點人員對自己的崗位職責有了進一步的明確,能正確使用各種管理工具,規范了網點服務和銷售流程;柜員、客戶經理、大堂經理、理財經理在客戶識別、轉介意識和轉介次數等方面有了明顯的效果;通過一句話營銷和廳堂微沙等多種方式,增加了對客戶服務的頻率,網點綜合金融服務的效果逐漸顯現;六是暢通了溝通渠道。各層級領導全力支持、實時解決,提高了工作效率。

4郵儲銀行宜賓分行推進網點系統化轉型試點工作以來,取得了一系列成效。(郵儲銀行宜賓分行 供圖)

郵儲銀行宜賓分行推進網點系統化轉型試點工作以來,取得了一系列成效。(郵儲銀行宜賓分行 供圖)

下一步,郵儲銀行宜賓分行將嚴格按照網點系統化轉型試點工作的相關要求,做好總結和提升,為明年更多的網點實現系統化轉型打下堅實的基礎。 

作者:劉玉霞,王喻 編輯:劉韞雅 責任編輯:張洋
  凡本網注明“來源:宜賓新聞網”的所有作品,均為宜賓新聞網合法擁有版權或授權使用的作品,未經許可,禁止進行轉載、摘編、復制及建立鏡像等任何使用。
  凡本網注明“來源:XXX(非宜賓新聞網)”的作品,均轉載自其它媒體,如涉及版權問題,請主動與我們聯系。
欄目精選
一周排行

秒速赛车走势技巧 重庆快乐十分免费计划 500万彩票网完场比分 pk10冠亚和值计划软件 赚钱的扑克牌游戏 江西快3跨度是什么 河南快赢481 农场开奖 AG空中战争基本走势图 时时彩后一稳赚做号 99电玩千炮捕鱼下载 即时指数网捷报比分网 球探网即时比分足球